Cristian Mazzone

Nel mio ruolo di maestro di sostegno presso la scuola elementare, ho lavorato con bambini di prima elementare affetti da autismo a basso funzionamento. Sin dal primo giorno, ho mirato a creare un ambiente inclusivo, stimolante e positivo, riuscendo rapidamente a guadagnare la fiducia sia dei bambini che dei loro genitori.

Ho sviluppato una didattica personalizzata per ciascun bambino, cercando costantemente nuovi approcci e metodologie. Grazie alle materie studiate durante la magistrale, ho potuto integrare tecniche legate all'arte e alla performance, rendendo l'apprendimento un'esperienza coinvolgente e appassionante. Queste strategie hanno favorito un forte legame di fiducia, fondamentale per il loro sviluppo e per promuovere un'interazione positiva con il gruppo classe.

Il mio lavoro si estendeva anche al supporto dell'intera classe, e ho instaurato un rapporto positivo con tutti i bambini delle classi in cui operavo e con le insegnanti, contribuendo a un ambiente scolastico armonioso e produttivo.

Nel mio ruolo all'Ufficio Immatricolazione Studenti, ho gestito le procedure di immatricolazione per gli studenti, con un focus particolare su quelli Erasmus e magistrali, che richiedono una gestione più complessa e un'attenzione costante. Dopo pochi giorni, sono stato affidato a queste pratiche, dimostrando capacità di apprendimento rapido e attenzione ai dettagli, poiché il processo può richiedere diverse settimane e una supervisione continua.

In aggiunta, ho risposto alle richieste scritte tramite "Filodiretto", il servizio di messaggistica della segreteria. Dopo poche settimane, ho iniziato a gestire anche le richieste più complesse, affrontando con efficacia situazioni impegnative. Ho inoltre instaurato ottimi rapporti di collaborazione con il team, che varia frequentemente, e con il personale indeterminato di segreteria, contribuendo a un ambiente di lavoro positivo e produttivo.

Ho ricoperto il ruolo di runner di produzione per la serie "Hanno ucciso l'uomo ragno: la vera storia degli 883", dove sono stato selezionato, insieme a pochi altri, per la mia capacità di adattamento e per l'efficace svolgimento dei compiti assegnati. Durante le riprese, ho gestito la chiusura delle strade per garantire un flusso regolare delle scene.

Ho sviluppato abilità nel comunicare con i residenti, intrattenendoli durante le attese, che potevano durare anche mezz'ora. Inoltre, ho affrontato situazioni di tensione con diplomazia, gestendo le irruzioni di persone infastidite dai disagi causati dalla produzione. Questa esperienza ha arricchito le mie competenze comunicative e organizzative, contribuendo al successo del progetto.

Durante una supplenza breve presso la Scuola Elementare Tommaso Grossi ho avuto l'opportunità di sostituire diverse insegnanti, insegnando materie quali italiano, storia, geografia, matematica, scienze e inglese. Ho collaborato attivamente alla gestione di un'alunna con la Legge 104, assicurando un approccio inclusivo e attento alle sue esigenze. Ho creato un ambiente positivo e stimolante, favorendo l'interesse e la partecipazione dei bambini, contribuendo così al loro sviluppo educativo e personale.

In qualità di cameriere presso il Fiulot, ho fornito un servizio di alta qualità, gestendo ordinazioni e servizio al tavolo per garantire un'esperienza culinaria soddisfacente. Nonostante fosse una prestazione occasionale a causa degli impegni universitari, ho dimostrato capacità di lavorare in un ambiente dinamico, mantenendo un atteggiamento professionale anche sotto pressione. Collaborando con il team di cucina e di sala, ho contribuito a ottimizzare la comunicazione e ridurre i tempi di attesa, supportando così l'attività economica del ristorante attraverso un incremento della soddisfazione del cliente e una maggiore efficienza nel servizio.

Ho collaborato con il Dipartimento di Scritture e Progetti per le Arti Visive e Performative alla rassegna cinematografica "CineViaggio: Il giro del mondo in 6 film". In questo ruolo mi sono occupato della promozione dell'evento attraverso strategie di marketing sui social media e attività di volantinaggio.

Le mie responsabilità includevano l'accoglienza degli ospiti, la vendita dei biglietti e la gestione degli abbonamenti, oltre a organizzare la sistemazione della sala cinematografica. Inoltre, stimolavo la partecipazione del pubblico al termine della visione del film, incoraggiando domande da porre al regista o all'organizzatore principale dell'evento, creando così un'interazione significativa tra il pubblico e i relatori. Durante le proiezioni destinate ai più piccoli, ho anche supportato l'organizzazione di laboratori ricreativi post-visione, contribuendo a creare un'esperienza coinvolgente e divertente per i giovani partecipanti e i loro genitori.

Durante un tirocinio universitario, ho avuto l'opportunità di lavorare in un team di colleghi per documentare la camminata teatrale "Per sentieri e sponde", tenutasi a Pavia. Questo incarico è stato affidato agli studenti più meritevoli di fiducia, poiché era disponibile una sola macchina da presa, e ogni errore avrebbe compromesso la realizzazione del progetto. Ho partecipato attivamente alla ripresa dell'evento, contribuendo a catturare momenti significativi. Al termine delle riprese, mi sono occupato, in collaborazione con i colleghi, di realizzare il montaggio del documentario, che è stato successivamente presentato al Cinema Politeama di Pavia. Questa esperienza ha rafforzato le mie competenze di lavoro di squadra, gestione del progetto e montaggio video.

Come bartender presso l'Old Compton Brasserie, ho ottimizzato l'organizzazione del magazzino, garantendo efficienza operativa. Ho incrementato le vendite dei cocktail del 25% attraverso tecniche di vendita mirate. Inoltre, ho gestito situazioni di alta pressione con calma e professionalità, mantenendo standard di servizio elevati anche nei momenti di maggiore affluenza.

Assunto inizialmente come aiuto cameriere, grazie alle mie doti organizzative, sono stato promosso a cameriere. Mi sono occupato di dirigere la sala e coordinare il lavoro della sala con le altre postazioni di bar, cucina e pizzeria. Ad essere premiata è stata inoltre la mia capacità comunicativa e di vendita, attraverso cui riuscivo a vendere ai clienti piatti speciali e/o contenenti ingredienti in scadenza, aumentando le vendite di questi articoli e contribuendo a limitare le perdite del ristorante.

Ho ricoperto il ruolo di chef in un ristorante di lusso specializzato in cucina arabo-italiana. Inizialmente ho iniziato come commis chef, ma le mie capacità organizzative, la curiosità per il mondo culinario e l'impegno nell'apprendere la preparazione dei piatti del menù mi hanno consentito di avanzare rapidamente a chef in pochi mesi. Grazie alle mie doti organizzative e alla capacità di gestire lo stress, mantenendo un atteggiamento positivo, mi sono stati assegnati i turni serali, durante i quali ho gestito autonomamente l'intera sala, composta da venti tavoli.

Durante l'alternanza scuola-lavoro presso questa agenzia di viaggi, ho avuto l'opportunità di contribuire alla digitalizzazione dei dati cartacei e alla riorganizzazione del database aziendale, utilizzando in particolare le funzionalità del pacchetto Office. Ho gestito con attenzione i dati sensibili dei clienti, garantendo la massima riservatezza. Inoltre, ho collaborato con il team per organizzare appuntamenti, accogliere i clienti e gestire il reparto di messaggistica.