Rosy Mirra

• Gestione e conversione dei contatti provenienti dai social media e altri canali, con fissaggio di appuntamenti personalizzati e invio di promemoria strategici per massimizzare la presenza in sede.

• Accoglienza dei clienti con un approccio empatico e motivante, creando un ambiente dinamico e coinvolgente sin dal primo incontro.

• Conduzione di visite guidate del centro fitness, mettendo in evidenza i punti di forza della struttura e le caratteristiche distintive dei servizi offerti.

• Consulenza personalizzata basata sull’ascolto attivo, per identificare esigenze e obiettivi, proponendo soluzioni su misura sia a livello di percorso fitness che di offerte economiche.

• Presentazione e vendita degli abbonamenti con un approccio consulenziale, finalizzato ad aumentare il tasso di conversione e favorire la fidelizzazione dei clienti.

• Monitoraggio della customer satisfaction e gestione proattiva delle esigenze dei clienti, garantendo un’esperienza di alto valore all’interno del centro.

Esperienza nel servizio fine dining, conoscenza delle tecniche di mise en place.